记者亲身体验 揭幕“零负团费”的生意经

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    通过团购网站购买8元代金券,便可享受香港澳门4天3晚游。这是深圳康辉旅行社推出的一款“零负团费”旅游产品。

    8元钱,在深圳吃一碗面都不够,深圳康辉旅行社又如何能给游客提供4天3晚的港澳游呢?《每日经济新闻》记者参团入港,发现了其中的种种猫腻。

    对于质疑,康辉有关负责人也表示:“这不仅是康辉的问题,也是整个旅行社行业的问题。详细

随行手记

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8元港澳游 只限外地“生客”

    记者来到康辉旅行社深南营业部,将出境证件和200元导游小费交给小寇,但他并没有要求出示代金券团购凭证。临走时,小寇交代:“到香港后千万不要跟导游说你来自深圳,也不能说你在深圳有亲戚朋友。我们这个套餐只限外地游客。”至于原因,他拒绝解释。【详细

同团不同价 不签旅游合同

    来自北京的一对中年夫妇表示,他们是通过康辉旅行社报名入团的,报名费为每人600元,加之各类服务小费,每人实际支出770元。

    上海的团友透露,他们是在大众点评网团购报的名,费用为双人188元,外加每人170元的导游小费。无论是康辉旅行社深南营业部还是香港环岛旅行社,均未同记者签订旅游合同。详细

景点走马观花 购物是重点

    入港第一天住大巴,谭成龙告知游客,明天行程主要是参观购物,并反复强调香港经营场所的正规性与合法性。小玲坦言,商家将按旅行团消费额的2%为旅行社提取佣金。

    但据业内人士透露,返点有的高达50%,但几乎没有低至2%。详细

“不买东西,你们晚上住哪?”

    次早餐后,导游将旅行团带到了一家位于工业区的珠宝店。在这两小时内,该店接待了数个内地团。

    当谭成龙发现记者同其他几名无购物意图的团友闲聊,赶紧跑过来,面露不悦地说:“大家赶紧去选购一款,人家赞助了我们住宿,我们总得捧个场吧,要不晚上住哪啊?”【详细

资深解读 香港游宰客“攻略”

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廉价团费陷阱

在深圳,开价七八十元的香港一日游产品满街都是。当问及为什么这么便宜,销售人员称是在搞特价,但周边居民表示大半年来这家旅行社标的一直是这个价。【详细

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旅行社的“皮包”生意

很多香港游旅行产品根本就没有一定的操作规范,而是临时拼凑的。许多旅行社是皮包公司,平时根本不养导游,组团时才临时从导游公司请导游。【详细

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层层转包降质量

除了在深圳参团,更多的游客是在内地其他地方组团赴香港旅游。按照约定,香港导游要全程陪同,但颜萍承认,实际上游客会被转包给不同的导游。【详细

香港旅游宰客招数指南

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图片来源:网易

国内旅游地 宰客实录

三亚:“宰客门”刚过 为何又遇“回扣门”

    海南省旅游研究会会长王健生介绍,佣金和回扣往往被人混为一谈,就性质而言,佣金是合法的,回扣是非法的。“从法律的角度来说,高回扣等同于商业贿赂,这在法律条文上是有法可依的,但在这方面的执法力度不够。目前,‘零负团费’整治不力,高回扣现在又层出不穷,这将把海南旅游市场带入死局。”【详细

云南旅游珠宝店:1.3万元手镯仅值3000元

    某品牌翡翠店市场负责人张波爆料,就自己所知,云南市场上,目前旅游珠宝购物店给旅行社和导游的最高“提点”可以达到85%,也就是说,1万元有8500元要给导游和旅行社,商家还要再赚钱,由此可以想象,珠宝价格虚高到什么程度,“最少的提点也要到20%—30%,否则导游和旅行社是不会跟我们合作。”【详细

200元“广州一日游”买了近3000元假货

    本来团费只需200元的“广州一日游”,王小姐却因购物花去近3000元,而且买到的还是假货。事后王小姐向警方报案,但警方根据王小姐提供的旅行社地址追查,发现该地址为假冒,网站和联络电话也失效了。而且王小姐没有和该旅行社签订合同,因证据不足最终不了了之。详细

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旅游陷阱 乱象起底

    乱象1  报名:低价揽客

    乱象2  出发:“卖猪仔”拼团出游

    乱象3  游玩:推销自费景点

    乱象4  购物:商场宰客导游赚回扣

政府规则难落实

    香港导游总工会会长黄嘉毅此前曾对媒体指出,目前香港导游几乎没有基本底薪,绝大部分收入是通过购物抽取佣金,而出台的措施根本没考虑导游的不合理薪酬结构。【详细

导游行业状况

    “压力太大了,接一个低价团,每天每位游客接待费亏损三四百元,需要增加三四个景点或购物点才能补回来。如果亏空补不上,就得自己掏钱‘填坑’。”小曾说。

    海南一家旅行社的负责人告诉记者,该旅行社常用导游200多人,但只为20多位服务高端旅游团的导游上了社保。出于成本考虑,大多数旅行社不愿意“养导游”,双方极少签订用工合同。详细

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盘点那些出人意料的旅游骗局

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景点关门                遭遇地:泰国大皇宫 

装可怜人的中国骗子      遭遇地:曼谷机场

小心被诬告行窃          遭遇地:曼谷机场免税店

海味店宰客              遭遇地:香港

低价家庭旅馆骗术多      遭遇地:香港

无处不在的私人游客中心  遭遇地:印度

金戒指落井下石          遭遇地:法国巴黎

服务重复收费            遭遇地:美国

团伙假鸟粪制造混乱      遭遇地:阿根廷布宜诺斯艾利斯

货币兑换成陷阱          遭遇地:津巴布韦

吞卡取现骗局            遭遇地:特立尼达和多巴哥

猴子也当小偷            遭遇地:印度尼西亚巴厘岛

吃住免费游韩国          遭遇地:韩国济州岛

热狗大盗                遭遇地:机场候机厅

逼你买东西              遭遇地:罗马或巴黎

碰巧有个修车铺          遭遇地:东非

热情的酒托              遭遇地:城市酒吧

冒失的路人              遭遇地:莫斯科

真钱变假币              遭遇地:土耳其伊斯坦布尔

插队转移你注意力        遭遇地:机场安检处