不断提升营商环境 成都高新区全年解决上万家企业诉求

成都高新区不断提升营商环境 图片来源：成都高新区提供

急企业之所急，解企业之所难。2019年，上万家企业在成都高新区的帮助与协调下解了燃眉之急。据介绍，成都高新区以“全区域、全天候、全产业、全维度”的“4A服务”理念，通过整合区内各职能部门、产业功能区、街道、社会资源等多维度资源，不断构建完善“1+7+N”企业服务体系，推动全区企业服务工作进一步提升，高质量打造国际一流营商环境。

成都高新区经济运行局相关负责人介绍，其正在打造尊重个性需求、互动渠道畅通、办事便捷高效、流程公开透明的“一站式”企业服务平台，切实做好线上企业服务工作。据统计，自2019年3月平台上线以来，网站综合访问量近3万次，诉求办结率98.01%，企业好评率99.74%。有一部分企业已通过平台“金融服务”功能，在线申请并获得了数百万元融资贷款，还有一部分企业通过平台“诉求反馈”渠道，迅速上报并化解了困扰企业发展多年的历史遗留问题。

不仅可以在线上找服务窗口，不用跑“冤枉路”，企业在街道办、园区或楼宇内就能找到企业服务站。2019年12月5日，成都高新区企业服务中心肖家河街道工作站正式成立。据悉，这是成都高新区首个街道企业服务工作站，主要为企业提供政策咨询、试点申报、诉求申请等服务工作。

在街道挂牌“企业服务工作站”是成都高新区企业服务工作逐渐下沉的初步体现，后续将赋予其更多职能。下一步，成都高新区将进一步扩大企业服务体系覆盖边际，在产业园区、楼宇等企业集中场所开展企业服务站试点工作，进一步提高企业诉求反馈、政策申报等便捷性，解决企业服务“最后一公里”问题。

每日经济新闻 张强