携程旅行网董事会主席、CEO梁建章：旅游业将迎来新一轮机遇

2015年旅游行业将迎来新一轮机遇与挑战。因为人在基本需求满足后，会把金钱主要用于精神上的消费，旅游无疑是重要的一种。同时，从人类进步的角度看，如果不出去探索外部的客观世界，那么人类文明的发展就停滞了。因此，旅游产业是最有前景的行业，因为第一，旅游业是一个高层次的精神需求；第二，不同于边际成本为零的虚拟信息产业，旅游平台公司的价值巨大。当然，我们也看到，旅游行业总体的服务水平还不是很好，价格战的激化也进一步加剧了市场争夺。但我相信，长期而言，品牌和服务的价值会让绝大部分客户作出一个合理的选择。