“一夜醒来欠了地铁600多万”，广州地铁刚刚回应

这两天，“一夜醒来欠了地铁600多万”一事登上微博热搜。

5月8日，一位IP地址为广东的网友在小红书发布了一篇“一夜醒来欠了地铁600多万”的笔记。该网友表示，5月7日，自己乘坐地铁时能进站无法出站，地铁服务中心半天没解决。最后网友想着故障最多扣全程费用，结果没想到5月8日情况更严重了，收到地铁欠费600多万的通知。

该网友晒出的相关图片显示，非付费区非本站进站，乘客需要额外支付费用出站，应付金额为6543114.24元。“一夜醒来欠了地铁600多万，我是承包了一段地铁，还是请全线路免费乘地铁了。”这位网友表示。

此事引发热议后，上述网友在帖子下方留言表示，“普通人不需要热度和流量。发生这件事除了觉得搞笑无语，也确实给我的出行带来了不便，发帖原意只是想寻求更多帮助。”

5月9日晚，广州地铁发布关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明：经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通，妥善处理好网友反映的相关问题。

编辑|卢祥勇 盖源源

校对|孙志成

每日经济新闻综合自南方都市报、广州地铁微博