知名品牌突然宣布闭店，公司回应！入华已17年，曾是一代女生化妆包里的标配，网友：用了十几年了……

“KATE的眉粉这么好用，为什么要关啊？”“开架彩妆的鼻祖，用他们家眼影和眉粉用了十几年了！”“一口气怒买了3盒，这下真要变成时代的眼泪了。”

近日，花王集团旗下经典彩妆品牌KATE凯朵，接连在抖音官方旗舰店、天猫官方旗舰店发布闭店告知书，宣布店铺将于2026年4月1日起正式闭店。

根据店铺发布的公告，品牌已针对消费者权益做出了明确安排：持有品牌积分、储值余额尚未使用的用户，需在2026年3月31日前联系客服办理积分兑换、余额原路退回；店铺线上客服将持续服务至2026年4月30日，在此期间的有效订单仍可享受7天无理由退换货等售后保障，相关消费疑问均可如常咨询。

据橙柿互动消息，截至闭店公告发布时，KATE天猫官方旗舰店的粉丝量仍高达230万，是该品牌全渠道中粉丝基数最大的线上阵地，招牌产品三色眉粉的淘宝销量更是高达10万+。

记者以消费者身份咨询旗舰店客服，确认了4月1日正式闭店的消息，而当问及后续是否会重开时，客服表示“暂未接到旗舰店重新开设的通知”。

公开资料显示，KATE诞生于1997年，凭借高性价比和“No More Rules”的品牌理念，被誉为“平价日妆鼻祖”，在日本本土市场连续多年位居彩妆销量冠军。

2010年，KATE以屈臣氏为落点正式进入中国市场。彼时，国货彩妆尚未崛起，欧美大牌价格偏高，KATE凭借骨干眼影、三色眉粉等王牌产品，迅速席卷平价彩妆圈，成为一代女生化妆包里的标配。

值得注意的是，此次宣布闭店的，仅为KATE抖音官方旗舰店与天猫官方旗舰店，而天猫海外旗舰店、京东旗舰店、京东自营旗舰店目前均在正常运营中。

另据中国商报，花王集团相关负责人回应称：“此次闭店是基于整体战略调整及业务资源优化的需要，花王（中国）决定关闭KATE天猫旗舰店。未来，KATE品牌的海外旗舰店将继续在天猫平台运营，消费者仍可通过该渠道购买产品。”

在花王集团2025年发布的K27中期经营计划中，集团明确提出向高端化倾斜的战略方向，并将芙丽芳丝和珂润作为在中国市场推动本土化开发的重点品牌。此次品牌渠道调整，难免引发外界关于“花王集团在‘高端化’与‘大众线’之间进行取舍”的猜测。

针对KATE品牌的未来定位，花王集团方面称并未将其边缘化。上述相关负责人表示，展望未来，花王将不断推动开发符合中国消费者需求的本土产品，以实现品牌的长远发展。比如，集团正在积极推进芙丽芳丝和珂润在中国市场的本土化产品开发，目前已推出多款本地生产商品。对于KATE等品牌，集团也在不断深化其品牌定位，提升其在海外市场中的地位。

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编辑|段炼 杜恒峰

校对|何小桃

封面图片：视觉中国（图文无关）

每日经济新闻综合自第一财经、橙柿互动、潮新闻、中国商报、公开资料等