唯品会售假茅台处理方案出炉:十倍补偿消费者 供应商已被刑拘

唯品会涉嫌销售假茅台酒目前被坐实,其近日发布的官方声明也公布了相应处理方案。

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每经记者 吴林静 谢振宇

唯品会涉嫌销售假茅台酒目前被坐实,其近日发布的官方声明也公布了相应处理方案。

此前,知名电商平台唯品会被曝销售假茅台酒,经过对商品进行退货封存并移交相关部门调查和鉴定之后,近日再次发布声明,认定此前所售确为假茅台,且警方已对该供货商启动刑事侦查程序,相关涉嫌人员已被刑拘。

今日,唯品会方面对《每日经济新闻》记者表示,"现在酒只回收了一小部分,回收的这些经鉴定掺有非原厂原装产品"。

2015年12月7日至11日,唯品会推出大型酒类促销活动,不少消费者拿到酒后却发现疑似假茅台,在网上发帖曝光此事。彼时,据唯品会统计:共接到了飞天茅台500ml(53度)商品质量问题的26单投诉,涉及903位消费者。唯品会声明称,将对消费者进行先行退货退款,并对退回的商品封存调查。

调查半个月之后,2015年12月31日,唯品会再次发布声明,证实已回收调查的确为假茅台,"权威鉴定部门已对目前回收的商品完成鉴定,发现其中掺有非茅台集团原厂原装商品"。

"假茅台"事件爆发时,有此次买酒的消费者告诉《每日经济新闻》记者,接到了退款退货的电话,但对方并不是唯品会,而是供应商,电话那头声称给三倍赔偿,"供应商的联系电话显示的是'未知',无法追溯,不能回拨。"此事未经唯品会证实,记者也被唯品会告知,"不太方便"提供该供应商的信息。

今日,唯品会方面对记者表示,不仅已永久停止与该供应商的合作,还主动报警,警方已立案侦查,该供应商存在"严重欺诈行为"。唯品会方面透露,在警方启动了刑事侦查程序后,目前相关涉嫌人员已被刑拘。

传说中的"三倍赔偿"在唯品会的最新声明中,记者发现其表述为"先行垫付商品价值十倍的补偿"。唯品会表示,关于对已售假茅台的处理,将先行对消费者进行垫付赔偿,以便尽快完成商品回收和封存调查工作。

声明原文如下:

编辑:江月  审核:刘小英  终审:涂劲军
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