政务改革再深化 成都郫都区上线个体工商户登记“智能预审”服务

郫都区政务服务中心 图片来源：“天府郫都”微信公众号

一纸营业执照曾是无数个体工商户开业路上的第一道“门槛”，材料不齐、格式不对、内容有误，每一个小问题都可能让申请人多跑一趟政务大厅。而在成都市郫都区，一项基于AI人工智能的“智能预审”服务正在悄然改变这一现状。

郫都区政务服务管理和行政审批局相关负责人表示，过去申请人常因材料格式不对、经营范围表述不规范、身份信息与地址信息不一致等问题，反复修改材料，“我们调研发现，约60%的申请人会因材料问题至少跑两趟，‘材料不合格、白跑一趟’成为创业者反映最集中的痛点。”

针对这一痛点，郫都区政务服务和行政审批局依托AI人工智能技术，研发并上线了个体工商户登记“智能预审”系统。该系统以现行个体工商户登记审核标准为核心，相当于一位24小时在线的“云端审核员”，能自动完成材料“体检”。

据悉，打开“郫都服务”微信公众号，进入“我要办事”模块，点击“智能预审”，按照提示上传身份证照片、经营场所证明、登记申请书等材料，系统立即开始审核。5分钟后，页面弹出“预审通过”提示，还附带“可直接下载打印表单，携带原件到窗口办理”的温馨提醒。

“系统会从三个维度把关。”相关工作人员解释道，一是自动检测材料格式、内容完整性、信息一致性，精准识别常见错误；二是问题精准定位，明确提示材料中出现的问题，一目了然；三是提交材料的清晰度，尤其是手写部分，也能实时识别并提示修改。“申请人在家就能反复修改、提交预审，直到系统显示‘预审通过’，避免了线下跑冤枉路。”

“以前我们每天要接待大量来咨询、修改材料的群众，解释工作繁重。现在申请人通过线上智能预审后，现场我们只需要核对原件、正式录入，办理时长大幅压缩。”郫都区政务服务管理和行政审批局相关负责人介绍，此外，该服务支持同一材料多次提交、反复预审，既不限制提交次数，也不收取任何费用，真正做到“材料不过关，群众不用跑”。

此次个体工商户登记“智能预审”服务的上线，正是郫都区落实“一网通办”“最多跑一次”改革的具体实践。从“反复跑腿”到“即来即办”，郫都个体工商户登记的“智能升级”，不仅让政务服务更接地气，也为小微企业和个体工商户的创业之路“减了负、加了速”。

封面图片来源：“天府郫都”微信公众号