每经热评丨硬蹭流量、虚假测评,车圈营销乱象该“刹车”了
每经记者 裴健如 每经编辑 文多
每经评论员 裴健如
“东风日产N6上市后,多个网络自媒体账号在社交平台恶意发布针对N6的不实信息,截取N6上市热度,为某品牌某车型引流⋯⋯”日前,东风日产法务部门的一则声明引发行业关注。
笔者无意细究上述事件中孰是孰非,而是想说一说近年汽车行业内确实存在的营销乱象。
在行业向智、电转型提速与市场竞争加剧的双重背景下,部分企业摒弃正向研发与品质提升,转而以硬蹭流量、选择性对比等手段博取关注,这种偏离行业本质的竞争模式,不仅与“反内卷”的导向背道而驰,更在侵蚀汽车产业高质量发展的根基。
从行业生态来看,此类营销乱象已呈现规模化、平台化特征。在部分汽车相关的垂直平台上,不乏将定位迥异的车型强行拉至同一维度对比的评测内容。这些平台或以A车型的细分优势对标B车型的非核心短板,或通过调整测试场景、筛选数据维度制造“碾压式”结论。更有甚者,专门截取某款车型的长板性能,与另一款车型的短板指标进行片面“嫁接对比”,通过标题党式传播收割流量,以此达到营销目的。
这种所谓的“专业营销包装”,实则违背了产品对比的基本逻辑,本质上是利用信息不对称误导消费者的商业投机行为。
在笔者看来,此类营销乱象的蔓延,正在给汽车行业带来多重隐性伤害。
从产业层面看,当企业将资源从技术研发、供应链优化转向流量博弈,将导致创新投入不足,进而形成“增收不增利—研发缩水—依赖营销—利润更低”的恶性循环。中国汽车工业协会常务副会长付炳锋曾一针见血地说道,过度追求榜单排名与流量热度,只会“严重误导、歪曲行业运行的事实情况”。从市场秩序来看,这种不正当竞争正在破坏公平竞争的生态平衡。
值得一提的是,政策端已筑起监管屏障,为汽车行业良性发展保驾护航。
今年5月,中央网信办率先在全国启动为期两个月的“清朗·优化营商网络环境——整治涉企‘黑嘴’专项行动”,直指恶意抹黑诋毁企业、敲诈勒索、恶意营销炒作等四类伤企乱象;7月,中央网信办再推“清朗·整治‘自媒体’发布不实信息”专项行动,将专业领域信息不实、歪曲事实等问题纳入重点整治范围,对汽车领域自媒体虚假评测、片面解读等行为形成精准打击;9月,六部门联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》,明确在全国范围内重点打击三类突出问题,其中既包括制作传播虚假内容、操纵“网络水军”的非法牟利行为,也涵盖操纵虚假测评、借机炒作话题的夸大和虚假宣传行为,更直指组织“黑公关”“黑嘴”抹黑对手、煽动“口水战”的恶意诋毁攻击行为,形成覆盖事前预警、事中监管、事后惩处的全链条治理体系。
政策导向与市场规律正在形成合力,倒逼行业回归理性。汽车作为关乎生命安全与社会协同的大宗消费品,其核心竞争力终究要回归产品品质、技术创新与服务体验。尤其是汽车行业正处于从规模扩张向质量提升的关键转型期,政策端的导向并非限制竞争,而是引导竞争回归良性轨道。
对企业而言,与其在流量博弈中消耗资源,不如将精力投入到技术、智能驾驶、安全性能等核心领域的突破上;对平台方来说,应履行主体责任,杜绝选择性对比、虚假评测等内容传播,构建真实透明的信息环境。
当营销去掉浮夸,当竞争回归本质,汽车行业才能真正实现高质量发展。在政策引导与市场选择的双重作用下,那些坚守价值创造的企业终将赢得长期信任,而沉迷恶性竞争的短期投机者,注定会被行业发展的浪潮所淘汰。这既是市场规律的必然,也是中国汽车产业迈向全球价值链中高端的必由之路。
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