深圳华鹏飞：精准定位 专业服务

深圳市华鹏飞现代物流股份有限公司（以下简称华鹏飞）系国内电子信息产业领域的专业物流服务商，主要为电子信息产业客户提供“一体化、一站式、个性化”的第三方物流服务。

秉承“服务社会、创造价值、实现共赢”的经营理念，经过十多年的发展，华鹏飞在全国建立了30多个业务网点，国内除拉萨、西宁、银川外的省会级城市均设有业务网点，在重点城市建立了物流分拨配送中心，在珠三角、长三角等电子信息产业发达的地区设立物流运营中心，已形成一张覆盖国内主要城市的物流业务网络，具备为国内电子信息产业客户提供较大规模物流服务的能力。

目前，华鹏飞已成为国内电子信息产业领域专业物流服务的骨干企业、深圳地区专业物流服务的领军企业，并获得政府部门和物流行业协会的多项资质和荣誉。

精准定位成先发优势

华鹏飞总部位于我国电子信息产业极发达的珠三角地区，电子信息产业的物流服务市场具有 “高端客户、高端市场、高端利润”的特点，公司一直定位于电子信息产业领域的专业物流服务商。 公司在与FedEx、DHL、TNT、UPS等跨国物流巨头以及中外运等国内大型物流企业多年的竞争实践中，确立了以细分市场和专业路线为核心的公司发展战略。

目前，公司的主要客户包括联想、中兴通讯、富士康、华为、创维、方正、东芝等知名的电子信息企业，公司是上述客户国内物流服务的主要提供商之一。大型电子信息企业选择物流服务商较为审慎，执行严格的评估与准入制度。客户选择标准涉及专业服务能力、技术水平、管理水平、品牌信誉以及经济实力等多方面，强调业务合作的稳定性与可持续性。

公司大部分主要客户已与公司合作近10年，相互间结成了长期稳定的合作关系。随着公司业务的快速发展，公司客户结构中的知名企业数量逐步增多，形成了公司业务快速发展的先发优势。

此外，华鹏飞注重信息技术的优化、引进、消化和吸收，设立了信息技术中心，专门负责信息技术在物流行业的应用研究。公司研究人员分为物流服务产品研究和信息技术研究两个团队，现有研发和信息技术人员56人，占公司员工总数的9.02%，其中主要人员均在行业中工作5年以上，具有丰富的行业经验。专业功底深厚、技术互补、经验丰富的研发团队，为公司业务发展提供有力的技术支持。

核心竞争优势强

作为国内电子信息产业领域专业物流服务的骨干企业，华鹏飞通过嵌入客户生产、采购、分销及逆向等内部业务流程，提供“一体化、一站式、个性化”的综合物流整体解决方案。

根据客户需求，华鹏飞提供包括方案设计、运输、仓储、装卸、配送与信息处理等各项服务，以及基于综合物流服务的RDC/DC外包管理、供应商管理库存、流通加工等其他增值物流服务。

在物流资源整合环节，华鹏飞充分发挥自有基础物流资源的乘数效应，通过市场化方式整合社会物流资源，一方面弥补了不具有比较成本优势的营运线路的营运能力，提高物流作业的集货配载率，降低物流成本；另一方面，通过有效整合社会资源，保障了公司物流服务能力具有较强的延展性。

此外，华鹏飞还开发了具有自主知识产权的物流仓储管理系统软件、物流订单管理系统软件、物流系统接口软件、商业智能（BI）管理系统软件、运输配送管理系统软件以及物流信息系统软件，并与全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、条码技术（BARCODE）、射频识别技术（RFID）以及远程视频监控技术等现代物流技术集成应用，构建了公司综合物流管理平台、RDC/DC管理平台和供应链管理平台。

专业服务优势显著

核心的竞争优势也使华鹏飞的业务保持较快增长态势。经过多年的经验积累、技术提升和人才储备，公司已形成具有自身特色的专业服务优势。

针对特定的客户，华鹏飞成立项目小组，在收集、分析实时的物流信息的基础上，为客户量身设计个性化的物流服务方案，在提高客户满意度和忠诚度的同时，提升了物流服务的效率，降低了运营成本，形成服务标准化与需求个性化相互兼容的物流服务模式，体现了优质的物流整体方案策划能力。

对于重点客户，华鹏飞直接派出训练有素的客服人员进驻，并向客户开放物流信息平台端口，物流服务全程协同、流程可视；公司具有完整的区域性物流环境状况数据库、完备的特种货物保护措施指引、完善的节点服务覆盖面，确保客户物流需求在相对优化的物流环境下得到快捷执行。此外，公司信息管理系统具有全程监控能力，客户可对物流实施过程进行可视化监控，这是公司物流执行能力的完美体现。

除为客户提供整体方案策划、贴身服务、快捷执行、全程可视化管理等个性化服务之外，公司还可以应客户要求集成提供条码管理、补货、包装、仓储、库存分析、形式买断及供应商管理库存等多项增值服务。物流增值服务满足了电子信息产业客户快速响应市场、有效降低库存并减少存货持有成本的内在需求，有利于培养客户忠诚度，增强公司专业物流服务对重点客户的“黏性”。