中秋及“十一”旅游消费趋势数据报告⑤ | 九成以上的受访者暑期有出游，研学游价格合理性满意度较低

中秋+国庆=快乐翻倍？年内最后一个长假开启倒计时，旅游消费趋势如何，又有怎样的新风尚？

消费有态度，数据来说话。9月26日，每日经济新闻和数字化产品与服务提供商HCR慧辰股份（688500.SH，股价19.55元，市值14.52亿元）联合推出第三期旅游消费趋势数据报告，此次调研共回收有效样本1516份。

即将到来的“十一”假期并不算突然爆火。今年以来，旅游市场在“五一”、暑期等多个假期均保持稳定增长。从经济拉动效益来看，长假和寒暑假带动效果要更明显。

以一年两次的大假为例，本次调研数据显示，刚刚过去的暑假，96.8%的受访者选择了出门游玩，省内游（含直辖市）占比40%、跨省游占比30%、市内游占比20.9%、出境游占比5.8%。

从受访出游者反馈情况来看，今年暑期出游各细项满意度评分均超85，其中受访出游者最认可当下旅游的方便性，满意度评分全场最高，为86.6分；全流程服务满意度评分最低，为85.6分。

谈及出游的细分业态，研学游无疑是这个暑假“最靓的仔”，近六成受访者或受访者的家人在2023年暑期参加了研学活动。

需要注意的是，今年暑期不少消费者吐槽研学游价格过高，动辄过万。从本次调研结果来看，受访者的人均研学成本为4534.67元。其中，14.4%受访者研学游成本在2000元-3000元；24.2%在3000元-4000元；16.6%为4000元-5000元；5000元-10000元的占比为32.8%。

除了消费水平高于一般出游，研学游的内容也是不少消费者诟病的方向，“只游不研”“花高价去名校拍合照”等声音屡屡出现。从本次调研结果来看，受访消费者暑期参与体验的研学活动中，好评度排名较高的依次为：历史人文、科学探索、自然博物、公益志愿类。

图片来源：记者制图 数据来源：XMfactory体验梦工厂

至于家长对上述活动的评价如何，在本次受调研的消费者中，暑期研学游价格合理性满意度评分相对最低，为86分；趣味性评分为86.4分、全程服务水平评分86.8分、收获感评分最高，为87.4分。

在慧辰公共事务部总经理黄勇看来，研学游实现了旅游和教育的双重功能，整体发展势头不错，但暴露的问题也相对明显。首先是性价比方面，消费者对研学游价格的普遍反馈是“贵”，但监管部门可干预的产品有限，主要还需靠市场调节，优胜劣汰，同时，很多研学游产品主要是“游”，“学”和“研”做得不够，需要专业团队对线路进行设计。“若是只将参与研学游的孩子带到博物馆、植物园、大学校园逛一圈，是无法真正发挥出研学作用的。”

此外，黄勇还提到，目前研学市场需求较大，但各种运营机构鱼龙混杂，不规范操作时有发生，部分机构未能充分考虑青少年群体的行为特征，有一定的安全隐患。

（以上数据图，未经特别说明的，均由XMfactory体验梦工厂制作）

出品方说明：

HCR慧辰股份(慧辰股份，688500SH)是一家根植于数据分析领域，专注数据本质的数字化智能解决方案提供商。公司以“驱动数据要素价值实现”为愿景，为商业领域和政府与公共服务领域客户进行数据分析、数字化营销、行业数字化解决方案等广泛的数字化赋能。

HCR慧辰股份公共事务部，依托于公司整体数据分析实力，聚焦于政府与公共服务行业，为客户提供从调研、咨询到数据分析、智能应用的全链服务。广泛服务于从中央到地方的各级党政机关、事业单位、高等院校、社会组织、公共服务类企业等不同细分领域的客户。具体业务涵盖：公众评价与需求研究、公共绩效第三方评估、数据普查巡查、决策咨询、多源数据挖掘、数据智能应用等不同类型。

此次的数据采集、分析工作通过XMfactory体验梦工厂完成。该平台为自动化、智能化、轻量化的一站式体验管理解决方案，汇集了HCR慧辰股份在数据分析领域所积累的30年市场研究经验及分析技术。

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