“一个小区两个物业”，上海某小区老物业推迟一年才撤场，法院这样判

新旧物业换届困难，上海浦东新区一小区一度出现“两个物业共存”局面，部分业主还因“业主撤销权纠纷”与业委会闹上法庭。

近日，上海市第一中级人民法院民事判决书显示，中海物业在竞聘绿地香颂小区之后，由于老物业上海深长城物业管理有限公司（以下简称深长城物业）未退场，而无法完全进驻。该小区业委会表示，老物业不希望更换，还找人出来作证。法院最终判决，业委会选聘新物业有效，不存在程序违法问题。

在近一年的拉锯纷争里，绿地香颂小区业委会为了物业换届，连发九道撤场通知，在当地多部门的协调下才顺利解决。

1月13日下午，该小区高层部分的业主徐先生向《每日经济新闻》记者介绍，目前，老物业公司已退出小区，希望中海物业进驻后有所改观。

上海浦东绿地香颂小区 每经记者 刘颂辉 摄

新物业进场遇阻

绿地香颂位于浦东新区康桥镇，是一处2011年前后交付入住的商品房小区，分为别墅和高层区域，共有业主1305人。

2023年8月18日，小区召开业主大会，投票表决是否继续聘用深长城物业，结果显示同意437票、反对618票、弃权67票。

三个月后，该小区第一届业委会召开物业选聘评标会，上海中海物业管理有限公司、上海高地物业管理有限公司和上海文化银湾物业管理有限公司等三家进入候选名单。

2024年3月28日，上海市浦东新区康桥镇城市建设管理事务中心（上海市浦东新区康桥镇房管办事处）工作人员、深长城物业、绿地香颂第一届业委会工作人员就新老物业交接的矛盾化解工作达成和解意见：

深长城物业于2024年4月30日撤场，撤出绿地香颂小区，新老物业进行权责移交；深长城物业同意中标物业单位上海中海物业管理有限公司在2024年3月30日派客服和工程部的工作人员进驻办理移交准备工作，且不占深长城物业的工作岗位；有序移交材料，确保平稳过渡。

尽管有多方协调，但新物业在进驻绿地香颂小区过程中遭遇了较大阻力，中海物业仅进入了别墅区域，直到2024年12月初，深长城物业一直在高层区域，未完成退场。

业主有权选择物业

“一个小区两家物业”不仅破坏了小区的正常秩序，也对居民生活造成影响。在走访过程中，多位绿地香颂业主告诉每经记者，就小区更换物业公司的事情投过票，但是因为个别业主反对，新物业一直被阻拦无法进入，理由是不满业委会的选聘程序。

2024年12月31日，上海市第一中级人民法院就绿地香颂业主李某、杜某、朱某与小区业委会的业主撤销权纠纷一案作出二审判决，驳回了三位业主的上诉请求。

针对小区物业换届不顺的情况，绿地香颂业委会曾九次发布撤场通知，通知显示，中海物业是小区的在管物业。

通知催促2024年12月9日与业委会委托的中海物业工作人员交接，交接内容包括物业管理用房的交接、现场设备情况交接等；12月16日，深长城物业的保洁、绿化、工程等相关人员撤离绿地香颂高层区；12月17日，中海物业正式进驻小区。

中海物业一位不愿具名的人士向每经记者透露，公司进驻绿地香颂小区以来遇到不小挑战，小区大门的道闸被拆除，部分监控摄像头也缺失。

上海中海绿地香颂管理处方面介绍，小区的服务难点还包括：地库车位租赁产权资料缺失；业主一户一档信息缺失，工作量较大；大堂、别墅、地库等多位置探头缺失；消防存在安管隐患。

北京金诉律师事务所创始人、北京市律协土地房地产专委会委员王玉臣表示，新老物业交替火药味浓重，旧物业公司不肯退场的情况下，站在业主角度，首先应该以书面文件形式告知旧物业公司终止委托的事实，明确要求旧物业公司限期退出，并且不再支付任何物业费用；其次可以向相关部门投诉以及向法院提起诉讼，“业主拥有选择物业公司、享受更优质服务的权利”。

封面图片来源：每经记者 刘颂辉 摄